La mayoría de los problemas de Wi-Fi lento vienen de la posición del router, las interferencias o demasiados dispositivos conectados, no del plan de internet. Antes de llamar a tu proveedor o a un técnico, estas siete revisiones toman unos 15 minutos y muchas veces lo resuelven.
Haz una prueba con cable
Conecta una computadora al router con un cable Ethernet y haz una prueba de velocidad. Si la velocidad por cable se acerca a la que pagas, tu internet está bien y el problema es el Wi-Fi. Si por cable también va lento, llama a tu proveedor.
Reinicia el router como se debe
Desconéctalo 30 segundos, vuelve a conectarlo y espera unos minutos. Así se limpia la memoria y se reconecta con tu proveedor. Si tienes que hacerlo cada semana, algo anda mal y vale la pena revisarlo.
Cambia el router de lugar
Ponlo en un punto central, alto y despejado. Evita closets, el piso, detrás del televisor o junto al microondas. Las paredes, los espejos, las peceras y los muebles de metal debilitan la señal.
Revisa cuántos dispositivos están conectados
Teléfonos, televisores, cámaras, consolas y bocinas inteligentes comparten la misma conexión. Desconecta lo que no uses y mira si mejora la velocidad.
Usa la banda de 5 GHz cuando estés cerca
La banda de 2.4 GHz llega más lejos, pero es más lenta y está más saturada. La de 5 GHz es más rápida de cerca. Si tu router muestra dos redes, conecta tus dispositivos principales a la de 5 GHz.
Cambia el canal del Wi-Fi
En apartamentos y barrios con muchas casas, decenas de routers compiten por el mismo canal. En la configuración del router, prueba otro canal o ponlo en automático.
Actualiza el router y revisa cuántos años tiene
Los routers viejos (cinco años o más) pueden no aguantar la cantidad de dispositivos de hoy y tener la seguridad desactualizada. Busca una actualización de firmware y considera un modelo más nuevo o un sistema mesh si tu casa es grande.
Cuándo llamar a un técnico
Si por cable la velocidad es buena pero el Wi-Fi se cae en varios cuartos, si necesitas cobertura en una casa u oficina grande, o si quieres una red aparte para invitados, cámaras o trabajo, puede que haya que rediseñar la red (Wi-Fi mesh, puntos de acceso, cableado, VLAN). En ITNova Solutions configuramos y optimizamos redes de casas y pequeños negocios, de forma remota o a domicilio a menos de 10 millas de Hialeah Gardens.
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